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[服务部门个人年终总结]个人年终总结

发布时间:2020-01-19 09:46:04 影响了:

  2011年已经过去,为了在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,为2012年能更好的,脚踏实地地完成好本职工作,现将2011年工作总结如下:

  一,思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件,报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

  二,工作方面:认真做好本职工作,做到腿勤,口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

  因为是服务部门,每天都会各种各样的人,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。范文不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

  在公司领导的正确英明领导下,在广大员工的不懈支持下,勇于奉献,圆满地完成了本质工作和领导交办的各项工作任务。

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